Videobellen! Ga jij voor gemak of voor privacyvriendelijk?
Je kent het vast wel, we zitten thuis maar willen niet “stil” blijven zitten. We zijn tóch ondernemer? Waarom dan geen gebruik maken van…Videobellen! Ideaal toch?
Maar ga jij dan voor gemak? Of voor privacyvriendelijk?
De afgelopen week werd mij vaak de vraag gesteld welke App het beste kan worden gebruikt voor videobellen. Zoom of toch Microsoft Teams? Wat is nou AVG Proof? 
Ik heb wat research gedaan (bron onderaan pagina) en verwerkt in deze blog. Welke App je het beste kan gebruiken, is namelijk afhankelijk van de volgende 2 vragen, specifiek gericht op jouw situatie:
Vraag 1:
Stel jezelf als eerste de vraag:
Wat voor een gesprek wil je gaan voeren?
(Met familie, collega’s, klanten, patiënten?)
Vraag 2:
Welke gegevens worden gebruikt in het gesprek?
(Normale /gevoelige/bijzondere persoonsgegevens?).
Check hieronder de 3 categorieën:
1). Videochatten met familie en vrienden:
- Facetime
Voor maximaal 32 personen.
Is echter alleen beschikbaar voor iPhones en iPads. - Whatsapp
Videogesprekken zijn niet zichtbaar (dus versleuteld) voor WhatsApp,
Metadata (met wie je communiceert en en wanneer) wel. - Jitsi
Dit is een gratis dienst, en wordt door experts aangeraden als de meest privacyvriendelijke optie. - Zoom
Gratis tot 40 minuten.
Is gemakkelijk in gebruik, maar niet zo privacyvriendelijk!
Deelde stiekem data met Facebook en is meerdere keren gehackt (onbevoegden konden gluren met gebruikers!).
Ken je Houseparty? Dit is leuk voor 8 personen, maar is niet versleuteld, zoals dat wel is bij Whatsapp.
2). Videobellen met collega’s en/of partners:
Gebruik een betaalde versie van de (eigen) organisatie van:
- Microsoft Teams
- Hangouts (Google)
- Slack
- Zoom
3). Videobellen voor gevoelige gesprekken:
Gevoelige gesprekken, bijvoorbeeld specialist en cliënt/patiënt: telefoonlijn!
Videobellen:
- Signal
Privacyvriendelijk
Alleen één-op-één-videobellen - Facetime
Is echter alleen beschikbaar voor iPhones en iPads.
Werk je als zorgprofessional? Dan zijn er Apps, die speciaal voor de zorg zijn ontwikkeld:
- WeSeeDo
- BeterDichtbij
Conclusie? Wat is nu voor ondernemers wijsheid?
Maak afhankelijk van het doel en de inhoud van jouw videogesprek, een keuze uit één van genoemde Apps. Nog even in het kort;
Ga je liever voor privacyvriendelijk dan voor gemak?
Gebruik dan een betaalde dienst (gratis is namelijk meestal niet gratis; je betaalt vaak met je persoonsgegevens):
- Microsoft (Teams)
- Slack
- Google (Hangouts).
Andere privacyvriendelijke Apps:
- Jitsi is wel gratis, maar blijkt stroef te lopen bij meer dan 10 deelnemers.
- Signal is wel slechts met één persoon mogelijk.
- FaceTime is alleen voor Apple Apparaten beschikbaar.
Minder privacyvriendelijk zijn:
- Zoom
Deze werken daarentegen wel stabiel en zijn makkelijk in gebruik. Ook werkt Zoom hard aan de privacyvriendelijkheid (en mogen we hopen dat ze leert van haar fouten… ).
Tot slot:
Check de verwerkersovereenkomst van de dienstverlener:
ook nu is het belangrijk dat je afspraken vastlegt over de bescherming van persoonsgegevens (Wat gebeurt er als er iets fout gaat?).
Vragen of opmerkingen? Graag, gebruik dan even het contactformulier of mail naar info@slimrecht.nl.
Succes met privacy bewust ondernemen!
Let op Cookiewall 🙂
